Chu kỳ bán hàng trung bình: Blog về mất bao lâu để chốt giao dịch

Bạn đang bán hàng và tò mò về việc mất bao lâu để chốt giao dịch? Bạn đang tìm cách rút ngắn chu kỳ bán hàng trung bình của mình? Trong bài đăng trên blog này, chúng ta sẽ thảo luận về chu kỳ bán hàng trung bình, điều gì ảnh hưởng đến nó và cách bạn có thể sử dụng kiến thức đó để chốt nhiều giao dịch nhanh hơn.

57
0

Giới thiệu

Chu kỳ bán hàng là một phần quan trọng của bất kỳ doanh nghiệp nào và việc hiểu độ dài chu kỳ bán hàng trung bình có thể giúp bạn tạo ngân sách, theo dõi khách hàng tiềm năng và quản lý các mối quan hệ khách hàng của mình. Thời gian dẫn đến đóng trung bình là 102 ngày, nhưng điều này có thể thay đổi dựa trên các yếu tố như nguồn cơ hội, loại khách hàng và sản phẩm / dịch vụ.

Trong bài đăng trên blog này, chúng tôi sẽ xem xét các yếu tố khác nhau có thể ảnh hưởng đến độ dài của chu kỳ bán hàng và cách sử dụng kiến thức này để làm lợi thế cho bạn.

Độ dài chu kỳ bán hàng trung bình là gì?

Độ dài chu kỳ bán hàng trung bình là một số liệu quan trọng để hiểu và đo lường, vì nó cung cấp cái nhìn sâu sắc về khoảng thời gian cần thiết để chốt giao dịch. Theo nghiên cứu, độ dài chu kỳ bán hàng trung bình là 28.2%, với các công ty B2B thường mất 4-6 tháng để kết thúc bán hàng với khách hàng mới và 6-9 tháng đối với các giao dịch lớn hơn.

Tỷ lệ chuyển đổi cho khách hàng tiềm năng thành cơ hội trung bình 13% và thời gian cần thiết từ khi tiếp xúc ban đầu với khách hàng tiềm năng đến khi chốt giao dịch có thể dao động từ 6-12 tháng tùy thuộc vào các biến số như loại sản phẩm / dịch vụ, độ phức tạp, quy mô của công ty bán nó, v.v. Điều quan trọng là phải theo dõi lại phần đầu của khách hàng tiềm năng để xác định hành trình của họ qua các giai đoạn của chu kỳ bán hàng và điều này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về thời gian bạn chốt giao dịch.

Hiểu đường dẫn đến độ dài gần

Dẫn đến độ dài gần là một yếu tố quan trọng cần xem xét khi hiểu chu kỳ bán hàng trung bình. Hiểu được khoảng thời gian từ khi tạo khách hàng tiềm năng đến khi giao dịch được chốt có thể giúp doanh nghiệp lập kế hoạch và lập ngân sách chính xác cho việc bán hàng. Ví dụ: một công ty B2B ước tính rằng họ mất 1.240 ngày để chốt 10 giao dịch, có nghĩa là chu kỳ bán hàng trung bình của họ là 33,25 ngày cho mỗi giao dịch.

Điều quan trọng cần lưu ý là điều này thay đổi rất nhiều tùy thuộc vào nguồn gốc của cơ hội. Ví dụ, khi bán cho khách hàng hiện tại, các công ty có nhiều khả năng đóng cửa bán hàng trong vòng 1-3 tháng. Ngoài ra, khách hàng lặp lại được biết là có chu kỳ bán hàng ngắn hơn so với khách hàng mới.

Các yếu tố ảnh hưởng đến độ dài chu kỳ bán hàng

Điều quan trọng là phải hiểu rằng độ dài chu kỳ bán hàng trung bình có thể bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố. Như đã đề cập trước đây, dẫn đến chiều dài gần có thể thay đổi đáng kể tùy thuộc vào nguồn cơ hội, cho dù đó là người tiêu dùng cá nhân hay công ty B2B. Do đó, sự phức tạp, quy mô của công ty bán nó và loại sản phẩm / dịch vụ đều có thể ảnh hưởng đến độ dài của chu kỳ bán hàng.

Ngoài ra, chu kỳ lập kế hoạch hàng năm cũng có thể có tác động đến độ dài chu kỳ bán hàng, cũng như những khách hàng lặp lại, những người thường đóng cửa sau 1-3 tháng. Tất cả những yếu tố này có nghĩa là điều quan trọng là phải xem xét kỹ lưỡng độ dài của chu kỳ bán hàng của bạn và đảm bảo rằng bạn đang theo dõi lại từ đầu của khách hàng tiềm năng.

Sử dụng độ dài chu kỳ bán hàng để tạo ngân sách

Khi nói đến ngân sách, độ dài của chu kỳ bán hàng là một yếu tố quan trọng. Biết mất bao lâu để chốt giao dịch có thể giúp bạn lập kế hoạch cho các nguồn lực cần thiết, chẳng hạn như nhân sự và vật liệu, cần thiết để hoàn thành việc bán hàng.

Nó cũng có thể giúp bạn đặt ra các mục tiêu và mốc thời gian thực tế để đạt được những mục tiêu đó. Ví dụ: nếu bạn biết rằng phải mất trung bình sáu tháng để chốt giao dịch, bạn có thể lập kế hoạch cho một số lượng bán hàng nhất định trong khung thời gian đó. Điều này có thể đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp có ngân sách hạn chế và cần có chiến lược về cách họ phân bổ nguồn lực của mình.

Tác động của khách hàng lặp lại đến độ dài chu kỳ bán hàng

Khách hàng lặp lại là một cách tuyệt vời để tăng doanh số bán hàng và doanh thu. Khi bán cho khách hàng hiện tại, các công ty có nhiều khả năng kết thúc giao dịch bán hàng trong 1-3 tháng. Điều này là do họ đã biết khách hàng, nhu cầu của họ và cách cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ. Do đó, khách hàng lặp lại có thể giúp giảm độ dài chu kỳ bán hàng.

Hơn nữa, nó cũng có thể có tác động tích cực đến ngân sách. Các công ty có thể phân bổ nhiều nguồn lực hơn để có được khách hàng mới, vì quy trình bán hàng tổng thể sẽ ngắn hơn nhiều đối với khách hàng hiện tại. Điều quan trọng là phải theo dõi hiệu suất của từng khách hàng tiềm năng và khách hàng để nhóm bán hàng có thể dễ dàng xác định khách hàng lặp lại và điều chỉnh chiến lược của họ cho phù hợp.

Theo dõi trở lại phần đầu của khách hàng tiềm năng
Điều quan trọng là phải theo dõi lại phần đầu của khách hàng tiềm năng để hiểu độ dài chu kỳ bán hàng. Bằng cách thực hiện 12 tháng cuối cùng của các giao dịch đã chốt và theo dõi trở lại phần đầu của khách hàng tiềm năng, bạn có thể hiểu rõ hơn về việc mất bao lâu để chốt giao dịch.

Điều này cho phép bạn tạo ngân sách và lập kế hoạch cho các giao dịch trong tương lai. Ngoài ra, nó cũng giúp xác định bất kỳ vấn đề tiềm ẩn nào có thể làm chậm quá trình và cho phép bạn giải quyết chúng một cách nhanh chóng.

Hiểu bảy giai đoạn của chu kỳ bán hàng

Bảy bước của chu kỳ bán hàng là điều cần thiết để bán hàng thành công. Hiểu được các bước này sẽ giúp bạn trau dồi quy trình bán hàng và nâng cao hiệu quả, hiệu quả từ lần tiếp xúc ban đầu đến khi ký hợp đồng.

Các bước này bao gồm liên hệ ban đầu, khả năng tương thích đủ điều kiện, phân tích nhu cầu hoặc mong muốn, thực hiện quảng cáo chiêu hàng, giới thiệu sản phẩm, chốt giao dịch và theo dõi. Tiếp cận khách hàng tiềm năng lần đầu tiên có thể khó khăn, vì vậy điều quan trọng là phải có kế hoạch giúp tăng tỷ lệ thành công của bạn.

Bản demo sản phẩm cũng rất quan trọng vì chúng cung cấp cho khách hàng tiềm năng cái nhìn sâu sắc về những gì bạn đang cung cấp và cách nó có thể mang lại lợi ích cho họ. Bằng cách hiểu bảy giai đoạn của chu kỳ bán hàng, bạn có thể tạo ra một quy trình vững chắc sẽ giúp bạn chốt nhiều giao dịch hơn.

Tác động của công ty và sản phẩm / dịch vụ đến độ dài chu kỳ bán hàng

Độ dài của chu kỳ bán hàng cũng bị ảnh hưởng bởi công ty và sản phẩm hoặc dịch vụ được bán. Tùy thuộc vào công ty, chu kỳ bán hàng có thể mất từ 5-12 tháng. Ví dụ: một tổ chức bán một sản phẩm phức tạp có thể có chu kỳ bán hàng dài hơn so với một tổ chức bán một sản phẩm đơn giản hơn.

Quy mô của công ty cũng ảnh hưởng đến độ dài chu kỳ bán hàng. Các công ty có nhiều nguồn lực hơn có thể chốt giao dịch nhanh hơn, trong khi các công ty nhỏ hơn có thể cần nhiều thời gian hơn để hoàn tất giao dịch. Ngoài ra, các dịch vụ thường có thể đóng cửa nhanh hơn các sản phẩm vì chúng không đòi hỏi nhiều nghiên cứu và phát triển.

Độ dài trung bình của thỏa thuận $ 100k là bao nhiêu?
Độ dài của chu kỳ bán hàng có thể thay đổi rất nhiều tùy thuộc vào quy mô giao dịch. Ví dụ: các giao dịch dưới 2.000 đô la trong ACV thường đóng trong vòng 14 ngày, trong khi các giao dịch trên 100.000 đô la có thể mất đến 12 tháng. Tuy nhiên, ngay cả khi quy mô giao dịch được thiết lập, vẫn có một số yếu tố có thể ảnh hưởng đến độ dài của chu kỳ bán hàng.

Hiểu được những yếu tố này có thể giúp bạn lập kế hoạch chiến lược bán hàng và ngân sách phù hợp. Ví dụ: nếu quy mô giao dịch trung bình của bạn là 100.000 đô la, có thể có lợi khi lập kế hoạch cho chu kỳ bán hàng dài hơn so với khi quy mô giao dịch trung bình thấp hơn. Ngoài ra, công ty bạn đang làm việc cùng và sản phẩm / dịch vụ của nó cũng có thể ảnh hưởng đến độ dài của chu kỳ bán hàng.

Điều quan trọng là phải nghiên cứu các yếu tố này trước khi bắt đầu hành trình bán hàng để đảm bảo rằng bạn đã lên kế hoạch đúng đắn cho toàn bộ chu kỳ bán hàng.

Tác động của chu kỳ lập kế hoạch hàng năm đối với độ dài chu kỳ bán hàng

Chu kỳ lập kế hoạch hàng năm đối với nhiều doanh nghiệp cũng có thể ảnh hưởng đến độ dài chu kỳ bán hàng. Các công ty thường sẽ lập kế hoạch ngân sách và đầu tư hàng năm của họ vào đầu năm, vì vậy điều quan trọng là phải tính đến thời điểm này khi xác định độ dài chu kỳ bán hàng. Các doanh nghiệp cũng có thể có những mục tiêu hoặc mục tiêu nhất định cần đạt được vào một thời điểm nhất định, điều này cũng có thể ảnh hưởng đến độ dài chu kỳ bán hàng.

Các yếu tố như mục tiêu thu hút khách hàng và khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng cũng có thể ảnh hưởng đến độ dài chu kỳ bán hàng. Điều quan trọng là phải xem xét các yếu tố này khi chuẩn bị ngân sách và thời gian cho chu kỳ bán hàng.

Kết thúc

Tóm lại, hiểu được độ dài chu kỳ bán hàng trung bình là một phần quan trọng của bất kỳ chiến lược bán hàng nào. Nó cung cấp thông tin chi tiết có giá trị về thời gian mất bao lâu để chốt giao dịch và cung cấp cho các công ty thông tin quan trọng để giúp tạo ngân sách và điều chỉnh chiến lược.

Ngoài ra, điều quan trọng là phải hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến độ dài của chu kỳ bán hàng, chẳng hạn như loại sản phẩm / dịch vụ, quy mô công ty và chu kỳ lập kế hoạch hàng năm của họ. Cuối cùng, theo dõi lại phần đầu của khách hàng tiềm năng có thể giúp các công ty hiểu rõ hơn về chu kỳ bán hàng của họ và thực hiện các cải tiến khi cần thiết.

(Cre.SPN)

Helen Ngọc Quỳnh
WRITTEN BY

Helen Ngọc Quỳnh

Tôi tin rằng nên có một cách tốt hơn để bắt đầu mỗi ngày … thay vì thức dậy mỗi buổi sáng. (Thánh lười đây rồi!!!)

Leave a Reply