Quá tải tại trung tâm sửa chữa Nintendo Switch Joy-Con

Mỗi chiếc Nintendo Switch Joy-Con bị lỗi mà người dùng đã gửi về từ Miền Đông Hoa Kỳ đã đi qua một cửa hàng sửa chữa ở Syracuse, New York. Một cựu giám sát viên giấu tên ở đó nói với Kotaku rằng từ khoảng thời gian bảng điều khiển ra mắt vào năm 2017, cửa hàng liên tục tràn ngập các đơn đặt hàng sửa chữa và thay thế.

Người giám sát cho biết hàng ngàn Joy-Cons đã đi qua trung tâm sửa chữa mỗi tuần, đòi hỏi không gian riêng của họ và áp đảo các công nhân ở đó. Làn sóng thủy triều của các đơn đặt hàng làm việc gây ra tỷ lệ doanh thu cao, dẫn đến nhiều sai lầm hơn từ các nhân viên tạm thời thiếu kinh nghiệm.

Trong năm đầu tiên ra mắt, trung tâm sửa chữa đã thay thế Joy-Cons, giúp giảm bớt một số áp lực của nhân viên. Tuy nhiên, sau năm 2018, cửa hàng đã buộc phải sửa chữa tất cả Joy-Cons mà họ nhận được và phải vật lộn để theo kịp tốc độ. Nintendo dự kiến cửa hàng sẽ sửa chữa 90% các đơn vị trả lại trong vòng bốn ngày, bất kể mức độ nhân sự.

Drift cần điều khiển – nguyên nhân hàng đầu của các đơn đặt hàng sửa chữa – vẫn tồn tại và không có dấu hiệu biến mất sớm. Cuối năm ngoái, các kỹ sư của Nintendo cho biết đó là điều không thể tránh khỏi và là kết quả của việc hao mòn. Drift gần đây cũng đã ảnh hưởng đến bộ điều khiển Xbox và PlayStation. Cả ba nhà sản xuất máy chơi game đều phải đối mặt với các vụ kiện tập thể về vấn đề này.

Sau khi phân tích bộ điều khiển của PlayStation 5 vào tháng 2, iFixit tuyên bố rằng vấn đề có thể bắt nguồn từ các biện pháp tiết kiệm chi phí từ ba công ty. Vẫn còn phải xem liệu quyết định đó có xứng đáng với chi phí của nhiều bộ điều khiển được sửa chữa và thay thế và các vụ kiện hay không.

Reviews

0 %

User Score

0 ratings
Rate This

Sharing

Leave your comment

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *