Hãy xem xét có bao nhiêu điểm quyền lực, sân mềm, cuộc gọi điện thoại lạnh và ‘ý tưởng lớn’ đi qua bàn làm việc của một chuyên gia hàng ngày. Nếu chuyên gia đó không học được điều gì đó mới trong những cuộc trao đổi đó, không có cơ hội họ sẽ nhớ sân vào thời điểm họ rời khỏi bãi đậu xe (hoặc đi bộ từ văn phòng phòng khách vào nhà bếp).
